Komitmen perkhidmatan dan komitmen selepas jualan
Syarikat mematuhi standard perkhidmatan "semua-bulat, berkualiti tinggi, cepat" dan bertujuan untuk kepuasan pelanggan.
Pertama, komitmen perkhidmatan:
1. Jabatan jualan syarikat bermula 24 jam sehari, memastikan pelanggan dapat menerima panggilan dari seluruh dunia, dan mengendalikan jualan, penghantaran, jualan selepas dan perkhidmatan lain untuk pelanggan.
2. Selepas produk dihantar, pesanan akan menjejaki maklumat logistik barang-barang sehingga barang-barang tersebut tiba di pelanggan.
Kedua, komitmen selepas jualan:
1. Semua aduan kualiti produk, balas pelanggan dalam masa 1 hari, tentukan langkah-langkah dan pelan rawatan.
2. Produkwaranti: 1 tahun